与APP小程序定制开发的客户初次沟通并判断为真实客户的需求方案梳理后，需要给客户讲方案。

要点如下：

1、表明此通电话的目的：

      初步需求框架梳理完毕，需二次核对需求框架无误，方可继续完善方案细节。

2、告知通话交流的整体情况：

      根据当前需求体量，我们这通电话预计需要30分钟左右，我先把我理解到的需求讲解一遍，中间有什么问题可以随时打断我。

3、方案讲解：

      咱们这个项目开发需要开发3（根据实际情况）端，其中管理端是咱们作为项目运营方，要做平台的管理运营，比如商品（服务）的上传，订单管理、财务管理等功能模块全部是咱们在电脑端网站上进行管理的，客户端咱们使用小程序（APP），他们主要是，，，，还有xx端，主要是xx角色用来做xx的。。。我这样表达 是否能了解呢？下面我们先说一下xx端。。。

4、结束需求的讲解：

      基本就是这些，您看有需要补充的吗？（有就继续谈论，没有就继续）。我挂了电话会继续把刚刚谈到的细节问题  再梳理一遍，大概x点会发给您，到时候您再核对一遍  基本不会有什么问题了  咱们的需求方案就定稿了。

5、询问项目合作计划：

      需求定稿之后 我们就可以安排项目评估了，报价和工期就可以给到您了，根据我的经验，咱们这个项目费用应该不会低（小几万 大几万，目的是做铺垫），咱这边对工期和预算上有想过吗  有没有心理预期啊。客户说或不说（你们别报这么高、我们会对比的等）。项目评估之后，我们这边正常报价，如果价格相差不大，咱们这是不是就可以马上开始做了（签合同），您公司内部需要走什么流程吗？

6、结束通话：

      行，我了解了，那我把需求方案完善一下 然后再给您发一遍。有什么没谈到的  您随时联系我。您先忙。

总结：

      1-4是需求方案讲解的内容，5是为了达成合作 进一步要判断客户的方式方法，通过5，基本可以判断预计成交时间（以打款为准，有些公司签合同要层层审批  打款又要层层审批再到财务打款，时间慢的 能两周以上；有些公司，确定之后可以马上签合同，马上打款或次日打款，作为销售需要了解到预计成交的时间）